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Faturamento, Prazos e Entregas

APROVAÇÃO DA COMPRA

Cartão de crédito: a aprovação costuma ocorrer em alguns minutos. Porém pode levar até 2 dias úteis quando o sistema identifica alguma divergência nas informações. No ato do pagamento, verifique se digitou o número do cartão, o código de segurança e a data de validade corretamente
Dependendo do banco e tipo de cartão utilizado pelo cliente no ato da compra, o cliente pode receber um SMS do banco com a informação de que foi realizado uma compra em nosso site. Porém somente após liberação e confirmação dos dados pela nosso Operador de Pagamentos (MercadoPago) a compra será efetivada com banco. Desta forma o cliente deve aguardar o e-mail de aprovação de pagamento e liberação de faturamento do pedido.

Boleto bancário: são necessários até dois dias úteis para que aconteça a compensação bancária. Lembre-se de que o pagamento com boleto deve ser feito em uma única parcela no valor integral do título. Não pague outro valor, caso contrário o pedido não será concluído.

PIX e Depósito Bancário: nessa modalidade de pagamento seu pedido será liberado para faturamento no prazo máximo de 01h.

ENTREGA

A Forparts Autopeças utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do cliente. Por isso esteja atento com o status do seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber o pedido na data prevista.

A informação do código de rastreio é enviada por e-mail assim que o produto for despachado.

Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato com a central de autoatendimento.

Caso a opção de entrega seja RETIRAR NA LOJA seu pedido poderá ser retirado no prazo de 02h após a confirmação do pagamento e recebimento do e-mail com a confirmação de que o pedido está disponível para retirada.

HORÁRIOS

Os produtos são entregues de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, importante lembrar que o prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento, que poderá demorar até 02 (dois) dias úteis para ser realizado.

Infelizmente podem ocorrer imprevistos durante o processo de entrega, tais como :

  • a) Roubo da carga ou extravio das peças;
  • b) Catástrofes climáticas ( chuvas, ventanias , queda de barreiras, enchentes etc.);
  • c) Greves ;
  • d) Manifestações públicas ou privadas que impeçam o tráfego.

Causando o atraso das encomendas, podendo ultrapassar o prazo estipulado.

IMORTANTE: Não consideramos sábado, domingo e feriado como dia útil.

preços praticados

Os preços praticados na plataforma online podem ser distintos das lojas físicas, sendo válido aquele contratado no site escolhido no momento da compra. É imprescindível que as informações do cadastro estejam atualizadas. Isso garantirá sucesso em possíveis contatos que se façam necessários.

Axios
Ate
Bardahl
Cofap
Continental
Controil
Corteco
Dayco
Delphi
Eaton
Erling
Frasle
Fremax
Hastings
Havoline
Inaa
Jago
Kyb
Kolbenschmidt
Luk
MagnetMarelli
Mahle
Mann Filter
Militec-1
Mobensani
Mobil
Monroe
Motul
Mts-Thomson
Ngk
Nakata
Petronas
Sabó
Sachs
Shadek
Skf
Trw
Varga
Vox
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